Werkplek geluk

Als je blij bent met je medewerkers, dan wil je ze graag zo lang mogelijk vasthouden. Daar kun je beter op sturen als je weet hoe gelukkig je medewerkers zijn met hun baan, omgeving, collega's en aansturing. Met FourSmileys van HappyOrNot meet je makkelijk en efficiënt hoe het gesteld is met het werkplekgeluk binnen jouw organisatie.

Klantgeluk

Het vasthouden van bestaande klanten kost gemiddeld 70% minder dan het binnenhalen van nieuwe klanten. Daarom is het meten van klantgeluk met FourSmileys voor elke organisatie efficiënt en resultaatgericht. Met onze FourSmileys van HappyOrNot krijg je inzicht in hun ervaringen en wensen, zodat je er snel op kunt inspelen.

Zo werkt het

Zijn ze HappyOrNot?

Wie kan je beter vertellen hoe je organisatie het doet dan je eigen klanten of medewerkers? Met de FourSmileys van HappyOrNot bied je klanten en medewerkers een snelle, laagdrempelige en leuke manier om feedback te geven op je organisatie.

Zo kan jij makkelijker achterhalen hoe klanttevredenheid en werkplekgeluk kunnen worden verbeterd en je organisatie betere resultaten kan neerzetten!

Ontdek pijnpunten

Verbeter ervaringen

Verhoog loyaliteit

Bouw aan je merk

Verhoog je omzet

NIEUW! Antibacteriële laag voor al onze Smiley producten

Deze coating is voor 99,99% bestand tegen ziektekiemen en virussen. Dus ook in tijden van corona kun jij de klanttevredenheid en/of het werkgeluk binnen jouw organisatie meten. Klinkt goed? Neem contact op en wij regelen het voor je!

In 3 stappen groeien met FourSmileys

Meten

Luister naar klanten of medewerkers en
verzamel hun waardevolle feedback

Weten

Monitor prestaties en veranderingen
door middel van structurele rapportages

Verbeteren

Stuur bij aan de hand van echte data
en zie het geluk bij klanten groeien!

Rapportages in je dashboard

Omdat groeien pas lukt als je inzicht hebt in de behoeftes van je doelgroep, is het pakket van FourSmileys, geautoriseerd reseller van HappyOrNot, compleet gemaakt met je eigen dashboard. Door in te loggen zie je de resultaten van de metingen en leer je je klanten en medewerkers pas ècht goed kennen. Deze waardevolle data kun je gebruiken om verbeteringen toe te passen. Naast de webomgeving is er ook een handzame app beschikbaar, zodat de resultaten altijd en overal zichtbaar zijn.

De volgende bedrijven gingen je voor:

Welke smileys van HappyOrNot passen bij jou?

Smiley Terminal™

Vrijstaand
Draadloos

Smiley Touch™

Stijlvol
3-staps inzichten

Smiley Digital™

Online, inzetbaar
op desktop en mobiel

Zij gingen je al voor!

“De terminals van HappyOrNot leveren ons een snelle kijk in hoe klanten de dienstverlening van het Juridisch Loket ervaren. Heeft het Juridisch Loket ze kunnen helpen? Daar doen we het tenslotte voor! Daarnaast is het als organisatie prettig om klanten terug te kunnen geven dat hun mening ertoe doet. De terminals van HappyOrNot maken dat heel direct zichtbaar.”

“Dankzij de snelle service en praktische terminal van HappyOrNot hebben wij iedere dag de medewerkerstevredenheid onder onze Hallmarkers kunnen meten. Mede door het eenvoudige systeem, verliep alles heel soepel en konden we zelf in een uitgebreide rapportage dagelijks de gegevens inzien. Een aanrader voor iedereen die snel inzicht wil hebben in klant- of medewerkerstevredenheid!”

''Het systeem van FourSmileys sluit volledig aan bij de strategie in de samenwerking met onze klanten. Met name de medewerkerstevredenheid en staf beleving. Om hier de juiste stappen te kunnen zetten is waardevolle data noodzakelijk. Het is bewezen dat de data via FourSmileys ons helpt om processen te verbeteren en langere klant-leveranciers relaties te behouden.

Weten of jouw klanten HappyOrNot zijn?

Probeer de FourSmileys dan gewoon uit. We komen ze zo bij jouw organisatie langs brengen.