Waar de trend van thuiswerken de afgelopen vijf tot tien jaar al van start was gegaan, heeft dit tijdens de pandemie een extreme sprint genomen. Het thuiswerken kan voor werknemers…

Het succesvol kunnen verbeteren van jouw producten of diensten is zonder klantfeedback nagenoeg onmogelijk. Zonder klantfeedback is het erg lastig om inzicht te krijgen in de klantbeleving. Hoe ervaart de…