.jpg)
In 3 stappen groeien met FourSmileys
Alles-in-1 feedbackoplossingen
Je klanten zijn je grootste bron van informatie als het gaat om het begrijpen en verbeteren van je dienstverlening. Klanttevredenheidsgegevens helpen ook om je medewerkers zich meer bewust te laten zijn van hun interactie met klanten en motiveren hen om nog betere service te bieden. De FourSmileys terminals halen deze informatie heel snel voor je op.
Door informatie met hen te delen laat je je klanten weten dat je hun feedback waardeert en belangrijk vindt. Feedback vragen en de resultaten delen creëert betekenisvolle klantrelaties, wekt vertrouwen en bevordert loyaliteit. Ook leuk: op deze manier blijf je je concurrentie voor. Jij kent je klanten beter, begrijpt hen beter en helpt hen beter door gebruik te maken van de FourSmileys terminals.
Altijd met uitgebreide rapportage
Omdat groeien pas lukt als je inzicht hebt in de behoeftes van je doelgroep, is het pakket van FourSmileys, geautoriseerd reseller van HappyOrNot, compleet gemaakt met je eigen dashboard. Door in te loggen zie je de resultaten van de metingen en leer je je klanten en medewerkers pas ècht goed kennen. Deze waardevolle data kun je gebruiken om verbeteringen toe te passen. Naast de webomgeving is er ook een handzame app beschikbaar, zodat de resultaten altijd en overal zichtbaar zijn.
Weet wat jouw klanten of werknemers vinden
Laat hier direct jouw telefoonnummer achter en je wordt zo snel mogelijk gebeld door een collega van FourSmileys.
Veelgestelde vragen
