Je klanten zijn je grootste bron van informatie als het gaat om het begrijpen en verbeteren van je dienstverlening. Klanttevredenheidsgegevens helpen ook om je medewerkers zich meer bewust te laten zijn van hun interactie met klanten en motiveren hen om nog betere service te bieden. De FourSmileys terminals halen deze informatie heel snel voor je op. 

Door informatie met hen te delen laat je je klanten weten dat je hun feedback waardeert en belangrijk vindt. Feedback vragen en de resultaten delen creëert betekenisvolle klantrelaties, wekt vertrouwen en bevordert loyaliteit. Ook leuk: op deze manier blijf je je concurrentie voor. Jij kent je klanten beter, begrijpt hen beter en helpt hen beter door gebruik te maken van de FourSmileys terminals.