.jpg)
Grandissez en 3 étapes avec FourSmileys
Solutions de rétroaction tout-en-un
Qui de mieux pour vous dire comment va votre organisation que vos propres clients? Avec les FourSmileys de HappyOrNot, vous offrez aux clients et aux employés un moyen rapide, accessible et amusant de fournir des commentaires sur votre organisation.
De cette façon, vous pouvez découvrir plus facilement comment la satisfaction des clients et le bonheur au travail peuvent être améliorés et votre organisation peut obtenir de meilleurs résultats!
Rapports dans votre tableau de bord
Parce que la croissance ne fonctionne que si vous avez une vue d’ensemble des besoins de votre groupe cible, le package de FourSmileys, revendeur agréé de HappyOrNot, a été complété avec votre propre tableau de bord. En vous connectant, vous voyez les résultats des mesures et vous apprenez vraiment à connaître vos clients et vos employés. Vous pouvez utiliser ces précieuses données pour mettre en œuvre des améliorations. En plus de l’environnement Web, une application pratique est également disponible pour que les résultats soient toujours et partout visibles.
Savoir ce que pensent vos clients ou employés
Laissez votre numéro de téléphone ici et vous serez appelé par un collègue de FourSmileys dans les 24 heures.
Veelgestelde vragen
-
Kan ik jullie apparatuur ook aanschaffen?Nee helaas is dat niet mogelijk, wij werken met abonnementen die je neemt op de rapportage waarin je de resultaten kunt zien.
-
Wat kost jullie service?De kosten zijn afhankelijk van de wensen en doelen van de klant. Onze oplossing is hierdoor maatwerk. Neem contact op voor een vrijblijvende prijsopgave.
-
Kan ik jullie apparatuur voor een korte duur inzetten?Jazeker, neem contact op voor de mogelijkheden.
-
Hoe kan ik de rapportage bekijken?De rapportage kan dagelijks worden ontvangen via de mail en de rapportages zijn te bekijken via de online web omgeving of de gemakkelijke app op je mobiel.
-
Hoeveel mensen kunnen de gegevens bekijken?Je kunt zelf in de online webomgeving een onbeperkt aantal gebruikers invoeren. Uiteraard bepaal jij wie dat zijn, onbevoegde mensen hebben geen toegang tot de gegevens.
-
Hebben jullie een API?Jazeker, de gegevens zijn door middel van een API te downloaden vanaf onze servers.
-
Heeft jullie apparatuur toegang nodig tot onze WiFi?Nee hoor, al onze apparaten hebben een eigen data verbinding waardoor de gegevens worden verstuurd. Dat is wel zo veilig.
-
Wat is de levertijd van de apparatuur?Ongeveer 10 werkdagen zonder branding. Met branding is het ongeveer 15 werkdagen. Mocht je toch sneller gebruik willen maken van de service zorgen wij voor tijdelijke apparatuur die we omruilen voor nieuwe wanneer deze binnen zijn.
-
Welke abonnementen hebben jullie?Wij werken met een abonnement van 3 jaar, 2 jaar en 1 jaar. 3 jaar is ons standaard abonnement en daarmee de meest voordelige oplossing.
-
Hoeveel onderzoeken kan ik maximaal instellen?Je kunt een onbeperkt aantal onderzoeken instellen gedurende de duur van het abonnement. Jij bent de baas.
-
In welke talen kan ik de apparatuur instellen?Ons systeem kent bijna 30 verschillende talen, waaronder alle Europese talen en gangbare wereldtalen. Zo kun je jouw klant in zijn taal bedienen.
-
Werkt de service real time?De Smiley Touch verstuurd de data standaard real time, je kunt dus vrijwel direct in de app de resultaten zien. De Smiley terminal verstuurd de data standaard aan het einde van de dag naar onze servers. Als extra optie is real time mogelijk.
-
Is er een alert die mij direct wijst op slechte resultaten?Jazeker, de app heeft de mogelijkheid je te waarschuwen als er veel negatieve reacties worden gegeven. Je kunt dan direct actie ondernemen.
-
Welke opties zijn er beschikbaar bij de Smiley Touch?Wij hebben ongeveer 40 opties standaard in het systeem gezet, je kunt daarnaast ook je eigen optie invoeren.
-
Kan ik jullie software op mijn eigen tablet installeren?Nee, dat is helaas niet mogelijk.
Lachen in elke realiteit
Met de nieuwste innovatie van FourSmileys:
Elke dag meten we de tevredenheid van bewoners in verpleeghuizen. Dit brengt ons in regelmatig contact met ouderen die er graag op uit willen. Helaas is dit niet altijd mogelijk vanwege een gebrek aan mobiliteit, tijd, en financiële middelen.
Ouderen kunnen weer op pad en (her)beleven hun dromen met de VR-brillen van Virtuele Dromen. Een bezoek aan het strand, een oude woonplaats of een rondvaart door Amsterdam? Geen enkele locatie te gek! Het is nu zelfs mogelijk om jouw eigen VR content te ontwikkelen. Neem plaats in de zetel en waan je in een andere realiteit.
