Bien-être au travail

Si vous êtes satisfait de vos collaborateurs, vous souhaitez les conserver le plus longtemps possible. Vous pouvez mieux gérer cela si vous savez à quel point vos employés sont satisfaits de leur travail, de leur environnement, de leurs collègues et de la direction. Avec FourSmileys de HappyOrNot, vous pouvez mesurer facilement et efficacement la situation concernant le bonheur au travail au sein de votre organisation.

La satisfaction client

Conserver les coûts des clients existants en moyenne 70% de moins que de recruter de nouveaux clients. C'est pourquoi mesurer le bonheur des clients avec FourSmileys est efficace et axé sur les résultats pour chaque organisation. Avec nos FourSmileys de HappyOrNot, vous obtenez un aperçu de leurs expériences et de leurs souhaits, afin que vous puissiez répondre rapidement.

Voilà comment cela fonctionne

Sont-ils satisfaits ou non?

Qui de mieux pour vous dire comment va votre organisation que vos propres clients? Avec les FourSmileys de HappyOrNot, vous offrez aux clients et aux employés un moyen rapide, accessible et amusant de fournir des commentaires sur votre organisation.

De cette façon, vous pouvez découvrir plus facilement comment la satisfaction des clients et le bonheur au travail peuvent être améliorés et votre organisation peut obtenir de meilleurs résultats!

Comprenez les failles de votre organisation

Améliorez l’expérience client

Augmentez la fidélité

Construisez votre marque

Augmentez vos ventes

Grandissez en 3 étapes avec FourSmileys

Mesurer

Écoutez les clients ou les employés et
recueillez leurs précieux commentaires

Comprendre

Surveillez les performances et les changements
via des rapports structurels

Améliorer

Ajustez sur la vraie base de données et
voyez le bonheur grandir parmi les clients!

Rapports dans votre tableau de bord

Parce que la croissance ne fonctionne que si vous avez une vue d’ensemble des besoins de votre groupe cible, le package de FourSmileys, revendeur agréé de HappyOrNot, a été complété avec votre propre tableau de bord. En vous connectant, vous voyez les résultats des mesures et vous apprenez vraiment à connaître vos clients et vos employés. Vous pouvez utiliser ces précieuses données pour mettre en œuvre des améliorations. En plus de l’environnement Web, une application pratique est également disponible pour que les résultats soient toujours et partout visibles.

Quels smileys HappyOrNot vous conviennent?

Smiley Terminal™

Sur pied
Sans fil

Smiley Touch™

Élégant
Aperçu en 3 étapes

Smiley Digital™

En ligne, applicable
sur ordinateur et mobile

Ils vous ont déjà précédé!

Les terminaux de HappyOrNot nous donnent un aperçu rapide de la façon dont les clients perçoivent les services du comptoir juridique. Le comptoir juridique a-t-il pu les aider? C'est pour cela que nous le faisons! De plus, en tant qu'organisation, il est agréable de pouvoir redonner aux clients que leur opinion compte. Les terminaux de HappyOrNot rendent cela très visible.?"

"Grâce au service rapide et au terminal pratique de HappyOrNot, nous avons pu mesurer la satisfaction des employés parmi nos Hallmarkers chaque jour. En partie grâce au système simple, tout s'est très bien passé et nous avons pu consulter les données quotidiennement dans un rapport complet. Un must pour tous ceux qui veulent un aperçu rapide de la satisfaction des clients ou des employés!"

"Le système FourSmileys est pleinement conforme à la stratégie en collaboration avec nos clients. En particulier, la satisfaction des employés et l'expérience du personnel. Pour pouvoir prendre les bonnes mesures ici, des données précieuses sont nécessaires. Il est prouvé que les données via FourSmileys aident nous pour améliorer les processus et maintenir des relations clients-fournisseurs plus longues."

Vous voulez savoir si vos clients sont HappyOrNot?

Ensuite, essayez simplement les FourSmileys. Nous les apporterons à votre organisation en un rien de temps.