Vos clients sont votre plus grande source d’informations pour comprendre et améliorer vos services. Les données de satisfaction client aident également à sensibiliser vos employés à leur interaction avec les clients et à les motiver à offrir un service encore meilleur. Les terminaux FourSmileys récupèrent ces informations pour vous très rapidement.

En partageant des informations avec eux, vous faites savoir à vos clients que vous appréciez leurs commentaires et les trouvez importants. La demande de commentaires et le partage des résultats créent des relations significatives avec les clients, créent la confiance et favorisent la fidélité. Aussi bien: vous gardez ainsi une longueur d’avance sur la concurrence. Vous connaissez mieux vos clients, les comprenez mieux et les aidez mieux en utilisant les terminaux FourSmileys.