Mesurer la satisfaction des citoyens
Le gouvernement est là pour le citoyen. De la prestation de services au niveau communal à celui interétatique, un gouvernement doit toujours viser le meilleur service possible. Collecter des retours d'information pour les institutions gouvernementales est crucial car cela offre un mécanisme pour accroître l'engagement des citoyens et améliorer la qualité des services. Cela permet au gouvernement de mieux comprendre les besoins de la société, d'identifier d'éventuels problèmes et de mettre en œuvre des solutions efficaces. En étant ouverts aux retours d'information, les institutions gouvernementales peuvent promouvoir la transparence, renforcer la confiance des citoyens et développer une approche plus réactive et axée sur l'humain.
Ceux-ci sont des clients au sein du gouvernement qui t'ont précédé
Grandissez en 3 étapes avec FourSmileys
De nos jours, presque tout le monde est présent en ligne. Le Smiley Digital ne doit donc certainement pas manquer dans notre gamme ! Dans un environnement en ligne, les employés, les visiteurs et les patients peuvent donner leur avis sur un sujet de leur choix. Cela peut se faire sous forme d'un lien ou d'un code QR. Par exemple, souhaitez-vous savoir comment un visiteur du site web a vécu la prise de rendez-vous ? Les FourSmileys apparaissent dès que le rendez-vous est pris.
Le code QR peut être placé sur divers supports. Pensez, par exemple, à une carte de rendez-vous, au bas d'un e-mail ou sur une brochure d'information. En scannant le code QR, les FourSmileys apparaissent. Une fois qu'un smiley est choisi, il y a de la place pour des commentaires (ouverts).
Kies je voor de Smiley Terminal of Smiley Touch, dan krijg je de Smiley Digital cadeau!
Commencez avec FourSmileys
Stap 1
Jij neemt vol verwachting
contact op met FourSmileys
Stap 3
Jij kiest het best passende
abonnement van FourSmileys
Stap 5
Jij ziet de data en resultaten
via het dashboard binnenstromen
Stap 2
Wij inventariseren je doelen
en geven het beste advies
Stap 4
Wij leveren en configureren
de FourSmileys. Daarnaast trainen we je in het gebruik van het dashboard.
Stap 6
Meten, weten en verbeteren. Het continue verbeterproces is van start gegaan en je kunt nu dagelijks je feedback ophalen
Savoir ce que pensent vos clients ou employés
Laissez votre numéro de téléphone ici et vous serez appelé par un collègue de FourSmileys dans les 24 heures.
