Producten

Kies je feedbacksmiley

De FourSmileys van HappyOrNot zijn inzetbaar via verschillende producten, allen bedoeld om efficiënt feedback te verzamelen. Onze oplossingen met feedbacksmileys nodigen je klanten en medewerkers op een vriendelijke manier uit om je service of cultuur te beoordelen.

Welke manier bij jouw organisatie past, hangt af van je wensen, omgeving en doelen. Wat je in ieder geval zeker weet; elke optie qua feedbacksmileys helpt je om je klanten beter te bedienen en je medewerkers beter te begrijpen. Op basis van de waardevolle informatie waaraan je KPI’s kunt verbinden, kun je gericht bijsturen en je klanten en medewerkers tevreden houden.

Schermafbeelding 2023-04-10 om 18.29.29.png

Smiley Touch

De Smiley Touch is een visueel aantrekkelijk tablet en daarmee een elegante optie voor feedbacksmileys. Hiermee verzamel je feedback op een laagdrempelige manier en kun je snel verbeteringen doorvoeren. Dankzij follow up-selectiemogelijkheden en de optie om je doelgroep zelf een bericht te laten schrijven, zijn deze feedbacksmileys perfect inzetbaar als je concrete suggesties nodig hebt.

1. Bepaal de vraag

2. Bepaal één of twee follow-up vragen

3. Doelgroep kan zelf een bericht achterlaten

4. Bij een professional abonnement is het zelfs mogelijk voor respondenten om hun contactgegevens achter te laten

Alle smiley producten zijn voorzien van een eigen data netwerk waardoor er geen gebruikt wordt gemaakt van het bedrijfsnetwerk. Daardoor is dit 100% veilig voor het eigen bedrijfsnetwerk.

Kies je voor de Smiley Terminal of Smiley Touch dan krijg jij er van ons een Smiley Digital bij cadeau. Deze is direct gekoppeld aan de vraag in je fysieke product. Superhandig voor bijvoorbeeld het hybride werken.

Bekijk de video

Smiley Terminal

De vrijstaande en draadloze Smiley Terminal kan overal geplaatst worden en is een laagdrempelige en flexibele feedbacksmiley. Je klanten, medewerkers of patiënten geven aan hoe hun ervaring was door op een van de smileys te drukken. De terminal legt deze feedback vast en maakt de resultaten via een beveiligde verbinding zichtbaar in een online dashboard.

Smiley Terminal is voorzien van batterijen die drie jaar meegaan en alle smiley producten zijn voorzien van een eigen data netwerk waardoor er geen gebruikt wordt gemaakt van het bedrijfsnetwerk. Daardoor is dit 100% veilig voor het eigen bedrijfsnetwerk.

Kies je voor de Smiley Terminal of Smiley Touch dan krijg jij er van ons een Smiley Digital bij cadeau. Deze is direct gekoppeld aan de vraag in je fysieke product. Superhandig voor bijvoorbeeld het hybride werken.

Bekijk de video

Smiley Digital

Feedback via je mobiele telefoon, makkelijker kan niet! Een gemakkelijke en snelle manier om feedback te verzamelen. Combineer de Smiley Digital met de Smiley Touches en Smiley Terminals om nog meer bruikbare inzichten te krijgen.

Om feedback te geven scan je de QR-code met je mobiele telefoon en kies je de smiley die het beste bij je ervaring past.

Door de op de unieke link te klikken of de QR-code te scannen, verschijnt er een online omgeving met de FourSmileys. Kies je een smiley, dan verschijnt de vervolgvraag om achter de reden van een keuze te komen. Als laatste kan de keuze toegelicht worden.
Proberen? Scan de QR-code of klik op deze link https://smiley.link/QDCXR

Kies je voor de Smiley Terminal of Smiley Touch dan krijg jij er van ons een Smiley Digital bij cadeau. Deze is direct gekoppeld aan de vraag in je fysieke product. Superhandig voor bijvoorbeeld het hybride werken.

Feedbacksmileys in eigen huisstijl

Je kunt er ook voor kiezen om de producten te gebruiken in combinatie met de eigen huisstijl. Wij laten je graag zien hoe dat er uitziet. Zo kun je feedback verzamelen met de producten van FourSmileys, maar met de herkenbaarheid voor klanten van de eigen huisstijl.