Feedback verzamelen van klanten en medewerkers met de FourSmileys van HappyOrNot is heel simpel en vooral heel leuk. Zet het best passende FourSmileys product neer en laat mensen door middel van een blij, minder blije of ontevreden smiley aangeven hoe ze je organisatie, product of dienstverlening ervaren.
Op deze manier feedback verzamelen is leuk, laagdrempelig en uitnodigend. De smileys van HappyOrNot worden wereldwijd gebruikt en zijn inmiddels een herkenbaar beeldmerk geworden. Dat is voor jou een groot voordeel; klanten en medewerkers zullen snel geneigd zijn om even op de de smiley te drukken.
Met de feedback die gegeven wordt, kun je als organisatie objectief gaan bekijken waar verbeteringen mogelijk zijn. Klanten en medewerkers vertellen je precies of ze HappyOrNot zijn en waar dat dan aan ligt. Feedback geeft op deze manier concrete verbeterpunten. Daar krijg jij als organisatie direct weer een flinke smile door.